Freebox révolution bloquée sur étape 2 depuis 2 semaines

[YODA59]

Bonjour,

Depuis 2 semaines, ma box est bloquée sur l'étape 2, j'en suis à mon deuxième ticket, le premier à été fermé sans que le pb soit résolu

La hot line m'a signalée il y a 10 jours qu'il y avait une inversion de cablage sur ma ligne, depuis silence radio ....ça me parait long pour une inversion de fils.

[YODA59]

Je viens juste de recevoir un mail sur l'état d'avancement du pb, est ce lié a mon appel au secours sur différents forum .!!!

'Nous vous informons qu'une demande d'intervention a été effectuée le 08/10/2013 08:05 auprès de l'opérateur historique concernant votre ligne ADSL. Une demande Gamot* a été créée afin que l'opérateur historique vérifie la cont inuité du signal ADSL sur ses équipements.'

[slamdunk59]

moi ça fait 5 jours que je suis bloqué à l'étape 2 et j'en suis à la même étape que toi sur mon ticket.

[YODA59]

J'ai appris hier soir que quelqu'un d'autre (une personne agée) dans une rue voisine était dans le même cas que moi depuis 3 semaines et que rien ne bouge (plus de télé, de téléphone etc), arrive t'on a saturation ???

Modifié le 9 octobre 2013 par YODA59

[YODA59]

Pb résolu depuis ce matin, inversion de fils corrigée par Opérateur historique.

[halb69]

Et bien toi, tu as de la chance, contrairement à la plupart d'entre nous.