Suite Orage Freebox V6 bloquée etape 2/3

[kassou]

Bonjour ,

 

Suite à un orage a coté de mon logement , ma Freebox ne se connecte plus au réseau elle bloque entre l'étape 2/3 , Un ticket a était ouvert , mais ayant besoin d'une connexion internet pour mon travail , je me trouve dans un sacré pétrin .

Est il possible d'avoir un peu d'aide ou du moins de pouvoir accélérer les choses ?

 

Merci d'avance,

 

 

[noreto]

Bonjour  kassou,

Une  demande de  remplacement  de  boitier  vient  justement d'être  faite ( 07/10). C'est  en  cours de  traitement  et  d'ici peu,  un nouveau devrait  vous être  livré  au point  relais que vous avez  spécifié. En attendant,  si vous  disposez de votre  identifiant Free Wifi,  l'accès  au  réseau  communautaire devrait pouvoir  vous dépanner.

Bonne   journée.