madiana Posté(e) le 5 mai 2019 Signaler Posté(e) le 5 mai 2019 Bonjour Depuis lundi 29 avril 2018 ma connexion est considérée operationelle par free. Un ticket a ete ouvert vendredi 3 mai car "le serpentin" tourne toujours sur la box. Une demande de verification au noeud de raccordement a ete lancee vendredi 3 mai au soir. Depuis le statut n evolue plus alors que les techniciens support travaillent le we selon free. GROS PROBLÈME : cette box est nécessaire a l ouverture de notre commerce ( ouverture et fermeture de la porte automatique, liaison reseau de la centrale de paiement...) Nous perdons beaucoup d argent a cause de ce disfonctionnement. Quel est le delai pour ce test de noeu de raccordement? Quand notre box fonctionnera t elle ? Cordialement Me Valette Citer
mecano91 Posté(e) le 5 mai 2019 Signaler Posté(e) le 5 mai 2019 Pour la plupart des fai grand publique les délais sont en jours œuvré du lundi au vendredi soir 5 jours par semaine , le câblage de ligne rapide et le dépannage 7/7 24/24 sa existe mais c'est chez les fournisseurs pro et sa coûtent beaucoup plus chères Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk Citer
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