Erreur ADSL_NOK "Mise en erreur de la commande par Free"

[cloclo013]

Bonjour

je me suis abonné chez Free sur vente privée le 6/03/2019 pour la V6 (Je suis actuellement chez Sosh/Orange)

Je me suis par hasard aperçu hier soir que ma Commande était bloqué a l'étape 3, heureusement que j'ai regardé car personne ne ma prévenu ? 

Voici le message étape 3:

Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom 
La commande de vendredi 08 mars 2019 a été refusée pour l'erreur ADSL_NOK "Mise en erreur de la commande par Free", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline 23383227.

J'ai essayer a plusieurs reprise comme indiqué de contacter le 3244 mais impossible de les joindre car un message me dit a chaque fois "ligne en cours de construction, veuillez attendre" puis sa raccroche ? dans ces conditions on peu attendre encore longtemps si personne ne prend mon problème sérieusement pour le régler une fois pour toute

Que faut-il faire ? 

Merci d'avance 
Cordialement

[mecano91]

Essayez par le biais du face tout free depuis un périphérique compatible ou alors par le biais d'un corps sur un forum communautaire ou les newsgroups

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[cloclo013]

Bonjour

J'ai cru comprendre que sur ce Forum il y avait aussi des Corps Free ? 

 

[mecano91]

@noreto mais il n'est pas tout le temps présent

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