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Posté(e) (modifié)

Bonjour, 

Je rencontre un soucis. Je suis abonnée free mobile (19.99€ / mois) et j'envoie et reçois sans soucis sms / mms / medias depuis la  France métropolitaine vers la France Métropolitaine.

En revanche, ma famille à la Réunion ne reçoit pas les photos que je lui envoie par mms et je ne reçois pas les photos qu'elle m'envoie. Les MMS sont pourtant considérés comme délivrés quand on regarde les détails du message. 
Quelqu'un saurait me dire comment régler le problème ? Merci et bon weekend !

Modifié par Alkaswaba
Posté(e)
Bonsoir,
Les mms sont hors forfait vers la Réunion apparemment : http://mobile.international.free.fr/?pays=Réunion (Ile de la)
Est-ce que le problème ne viendrait pas de là ?
Est-ce que cela a déjà fonctionné ?
Cordialement
Pour les envoyer mais en réception pas de hors forfait

Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Posté(e)

Bonsoir et merci pour vos réponses.

En effet, je découvre que les mms sont payants et je n'ai pas d'option internationale activée. C'est la première fois que j'envoie des messages vers la réunion donc je ne peux pas répondre à ta question PatMau.

Par contre, je n'arrive pas à recevoir les mms envoyés sur mon téléphone en métropole depuis la réunion. Donc là, c'est pas normal ...

J'ai contacté free, j'espère avoir + d'infos

Posté(e) (modifié)
il y a 57 minutes, mecano91 a dit :

Pour les envoyer mais en réception pas de hors forfait

Avec les histoire de roaming, je suis pas sur...

Alkaswaba : cette option ne serait pas activée par contre sur ton abonnement ?

image.png.136c3c68703abc6bcfed9908da69ead3.png

Modifié par PatMau
Posté(e)

Le roaming sa concerne l'application de ses propres tarifs en Europe , pas sur que les dom/Tom soit concerné en plus se n'est pas sont forfait mais celui de locaux donc les tarifs et conditions de chez eux , après effectivement peut être que eux aussi ne peuvent pas faire de hors forfait
Mais bon le plus simple pour éviter de batailler entre les toutes les conditions des 2 opérateurs et de ne pas avoir d'hors forfait c'est d'utiliser des appli comme messenger /Skype/whatsapp / etc pour s'envoyer messages /photos/documents
En plus avec celles qui sont multi terminaux comme messenger pas besoin de retransférer les pièces jointes elles sont dispo sur tous les terminaux connecter

Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

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