Problème de connexion

[Alexandre Capelle]

depuis plusieurs jours , j'ai de grave problèmes de connexion j'ai beaucoup de mal à obtenir une connexion stable j'ai pourtant fais changé la ligne téléphonique mais même malgré se changement la box à du mal à maintenir correctement la connexion internet mais mon frère est trop fainiant pour appeller Free et il n' y a que lui qui peut les appeller car je ne connais pas les identifiants

[Alexandre Capelle]

Mais c'est quoi se schmilblick je débranche le téléphone et internet remarche un peu mieux mais lent sa règle pas le problème de déconnexion brutal qui arrive de temps en temps

Modifié le 24 septembre 2013 par Alexandre Capelle

[noreto]

Bonjour Alexandre Capelle,

Il manque  à votre  profil  le  numéro de  votre  ligne.  Vous  pouvez  aussi  me l'envoyer  en  message privé  afin que je puisse  consulter  votre  dossier  et  vous  faire   un état  des  lieux.

Mais c'est quoi se schmilblick je débranche le téléphone et internet remarche un peu mieux mais lent sa règle pas le problème de déconnexion brutal qui arrive de temps en temps 

 

Le combiné  téléphonique  doit  être  défectueux  auquel  cas, il  faudrait  le  changer (c'est  du  vécu)   sinon remplacez  le  filtre  ADSL ou l'adaptateur  téléphonique.

Essayez aussi  de  voir  du coté du câble  xDSL qui relie  la  Freebox à la prise murale  France  Telecom.

Je reste  disponible  en cas de  besoin.

Bonne  journée.