Chute énorme de débit = plus de TV !!!

[Gpapyg]

Depuis 4 jours, mon débit à chuté...

Je suis passé de 50 M a moins de 6 aujourd'hui , avec comme conséquence de ne plus recevoir la TV .....

L'image est impossible à regarder elle "freeze" un maximum.

je n'avais jamais eu auparavant de soucis !

j'ai vu sur différent forum, qu’apparemment bcp d'autres abonnés de la région Grand Est avaient le même problème que moi....

Apparemment des problèmes chez FREE ???

Cela fait tout de même long pour remettre en place des débits corrects, comme ceux que nous avions précédemment !

Quelqu'un est au courant de ces problèmes, et des solutions apportés !

Merci.

[clweb]

Il y a un problème régional. la hotline me l'a confirmé lorsque j'ai appelé.

Il semble qu'il ne faille pas espérer une dépannage aujourd'hui (dimanche).

Certainement un équipement réseau en panne, vu les résultats des tracroute.

[Ekios]

Pas mieux sur Selestat et Ebersheim ...

[Gpapyg]

Etonnant qu'avec une panne d'une aussi grande envergure, les moyens pour rétablir ne soient pas mis en place ???

[JA67]

Ce matin  il y a des images, mais saccadé et un son idem

Donc le débit n'est pas au mieux.47,  30 ,17, 15 Mo/s, avec des variations pareil, la télé ne peux pas fonctionner correctement.

Toute les chaines identiques, donc c'est bien le débit fourni par free.

Moi je ne suis pas étonné, le temps de réponse des fournisseurs est toujour aussi mauvais et ce n'est pas la concurrence qui a changé quelques chose.

J'ai des voisins qui passe leur temps à changer de fournisseurs. Certain sont même passé à Numéribiduledrahi, sur un coax ou une fibre, même problème.......

Je suis chez Free depuis le début et je prend mon mal en patience......

Avec la chaleur actuelle les équipements sont mis a rude épreuve.

 

Modifié le 30 juillet 2018 par JA67

[JA67]

Bon depuis une demi-heure, cela remarche.

Les équipes de free ont certainement trouvé ou était le problème.

Bonne journée.