lilirose45 Posté(e) le 30 mai 2018 Signaler Posté(e) le 30 mai 2018 Bonjour Je pense que mon adresse mail de contact free a été piraté car mon compte Facebook a été piraté aussi ? J'essaie d'avoir la hotline free 3244 des dizaines de fois depuis 5 jours mais impossible d'avoir quelqu'un Je suis au bout du rouleau Citer
PatMau Posté(e) le 30 mai 2018 Signaler Posté(e) le 30 mai 2018 il y a 1 minute, lilirose45 a dit : Bonjour Je pense que mon adresse mail de contact free a été piraté car mon compte Facebook a été piraté aussi ? J'essaie d'avoir la hotline free 3244 des dizaines de fois depuis 5 jours mais impossible d'avoir quelqu'un Je suis au bout du rouleau Bonjour, Vous avez fait une petite recherche sur le forum ? La réponse y est, notamment dans ma signature sous ce message et dans ce forum le 2ème post tout en haut. Le 3244 ne pourra rien faire pour vous de toute façon. La messagerie est complètement indépendante des abonnements adsl. Cordialement Citer
lilirose45 Posté(e) le 30 mai 2018 Auteur Signaler Posté(e) le 30 mai 2018 il y a 19 minutes, PatMau a dit : Bonjour, Vous avez fait une petite recherche sur le forum ? La réponse y est, notamment dans ma signature sous ce message et dans ce forum le 2ème post tout en haut. Le 3244 ne pourra rien faire pour vous de toute façon. La messagerie est complètement indépendante des abonnements adsl. Cordialement Bonsoir J'ai envoyé un email à abuse sur une autre adresse mail free, je ne peux pas résoudre mon problème sur Facebook car c'est mon adresse de contact Je ne sais pas si je vais avoir une réponse de leurs parts Mais ce n'est pas normal que depuis 5 jours, impossible d'avoir quelqu'un sur la hotline free J'ai essayé le matin, la journée et le soir Ce sont des fantômes avec une musique qui prend la tête Cordialement Citer
PatMau Posté(e) le 30 mai 2018 Signaler Posté(e) le 30 mai 2018 il y a 1 minute, lilirose45 a dit : Mais ce n'est pas normal que depuis 5 jours, impossible d'avoir quelqu'un sur la hotline free La hotline, ne fera rien pour vous pour un problème de piratage. Le service à contacter est le service abuse en leur indiquant clairement la cause du piratage (facebook). Cordialement Citer
lilirose45 Posté(e) le 30 mai 2018 Auteur Signaler Posté(e) le 30 mai 2018 il y a 2 minutes, PatMau a dit : La hotline, ne fera rien pour vous pour un problème de piratage. Le service à contacter est le service abuse en leur indiquant clairement la cause du piratage (facebook). Cordialement C'est ce que j'ai fait Je leur ai dit aussi que mon compte Facebook a été piraté avec la même adresse mail Espérons que je ne serais pas oubliée dans les tréfonds de l'espace ? Citer
mecano91 Posté(e) le 30 mai 2018 Signaler Posté(e) le 30 mai 2018 Bonsoir J'ai envoyé un email à abuse sur une autre adresse mail free, je ne peux pas résoudre mon problème sur Facebook car c'est mon adresse de contact Je ne sais pas si je vais avoir une réponse de leurs parts Mais ce n'est pas normal que depuis 5 jours, impossible d'avoir quelqu'un sur la hotline free J'ai essayé le matin, la journée et le soir Ce sont des fantômes avec une musique qui prend la tête Cordialement Côté Facebook il y a beaucoup de façon de récupérer son compte rien qu'a l'aide d'amis par exemple ,par téléphone ,avec l'envoi de copie des papier d'identité etc Par contre une fois récupérer et pour éviter de renouveler la mauvaise expérience activer la double authentification sur votre compte ainsi que les codes uniques de récupération Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk Citer
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