Mot de passe messagerie principale modifié sans que je le demande

[Jeanse Riv]

j'ai plusieurs email free dont un que j'utilise essentiellement pour mes démarches administratives et comme email de contact free.

Depuis aujourd’hui je ne peux plus m'y connecter "mot de passe erroné"

Je suis allé dans mes paramètres et mis une autre adresse mail en contact adresse en gmail.com

J'ai demandé à recevoir mon mot de passe via la page des email.  on me dit bien que mes identifiants sont envoyés à mon adresse de contact mais rien dans ma boite gmail.com.

Comment faire ?

par avance merci

[PatMau]

il y a 3 minutes, Jeanse Riv a dit :

Je suis allé dans mes paramètres et mis une autre adresse mail en contact adresse en gmail.com

Bonjour,

Les paramètres de quoi ?

Vous avez essayé de vous connecter à votre console de gestion : https://subscribe.free.fr/login/

avec en login votre adresse free sans le @free.fr et votre mot de passe de messagerie.

Cordialement

[Jeanse Riv]

je viens de le faire voici la réponse  " Identifiant ou mot de passe incorrect "

 

je suis allé dans espace abonné >mon abonnement>mes informations> Modifier mes informations de contact  et j'y ai mis mon email en gmail

 

Modifié le 17 mai 2018 par Jeanse Riv

[PatMau]

C'est sur cette page que vous avez demandé l'oublie du mot de passe ?

https://subscribe.free.fr/login/send_pass.html