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questenic

impossible d'annuler rendez vous technicien

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Inadmissible !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
j"ai un rendez-vous avec un technicien  pour ouvrir une ligne .
je suis dans l'incapacité d'honorer ce RV
que ce soit par internet /assistance /annuler rendez vous ça tourne en boucle et me ramène à la page précédente sur la page Votre session a expiré, merci de vous identifier de nouveau
que se soit par le 3244 il n'a a aucune option pour cela !
quand à "visioface" inutile d'essayer ça déconne complétement
de qui se moque -t-on ? Que faire ?
qu'on ne me réponde surtout pas qu'il faut faire le 3244 ou aller dans la rubrique assistance
Tout ça je sais faire
Pour un nouveau qui n'est pas encore abonné définitivement ça commence mal !!!!!!!!!!

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Bonsoir,

Ne travaillant pas chez Free je ne vous serais pas d'une grande utilité. :help:

Pour le 3244 il faut faire comme si vous aviez un problème avec votre box et vous devriez avoir quelqu'un normalement.

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Nous ne somme pas le sav de free mais simplement un forum communautaire eb1d9b1d9833ab3535925ccd5094f5ab.jpg

 

Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

 

 

 

 

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merci de votre réponse... mais je n'ai pas encore de box et donc pas d'invitation au 3244 s'il y avait problème de box
je vais voir si je peux me débrouiller autrement

bonne journée à vous

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Si vous avez ouvert un compte vous avez des identifiants même si vous n'avez pas encore reçu la box , pour ceux de la hotline il me semble qu'il y a une option pour les recevoir sur le portable de contact lorsque l'on appelle
Sinon il faut voir avec un corps free mais ils ne sont pas forcément présent en permanence et leurs présences varie selon les forums ( free réseau ,aduf,freenews ,univers Freebox )

Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

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merci mecano 91
C'est bien là le problème il n'y a pas d'option ! il en reste à la procédure d'installation prévu pour telle date (mercredi prochain 23 mai en l'occurence) et raccroche aussitôt.

pour le site assistance/déplacer un rendez-vous/ ça tourne en boucle et me ramène à chaque fois à rentrer de nouveau mon identifiant...

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Les corps free désignent des membres officielles du sav simple technicien ou responsable qui participent bénévolement dans les forums comme noreto ,boil ou autre

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