boite mail free piratée

[Sandra77120]

bonjour, 

je me suis aperçu hier que ma boite mail à été piraté, on a changé mon mot de passe, donc je n'y est plus accès...

on m'avait aussi piraté mon facebook, mais avec preuve d'identité j ai réussi à le récupérer ce matin.

j'ai essayé le mot de passe oublié mais ça m envoi celui de mon compte freebox et non mon mail....

j'ai fais un mail à abuse@....... mais pas de réponse pour le moment,

je me demande si je leurs ai fourni suffisement d'info dans ce mail.....

est ce que quelqu'un peut m'aider à débloquer ou me dire ce que je dois mettre exactement dans le mail?

 

merci beaucoup, c'est ma boite mail principale et malheureusement pas rattaché à mon compte free.

sandra.

[lolo54]

Bonjour,

Même situation pour moi, adresse mail piratée suite à un piratage du compte FB (apparemment un mot de passe de 14 caractères ça ne suffit pas...)

J'ai contacté "abuse", j'espère avoir été assez précis dans mon message et obtenir une réponse dans pas trop longtemps.

Laurent

[Caths]

Bonsoir 

ma boîte mail a aussi été piratée. Je ne m’en suis rendue compte qu’aujourd’hui. J’ai envoyé un message à abuse@... comme préconisé sur l’entrée forum. 

Pensez vous que je vais pouvroi la récupérer ?

Merci pour votre aide précieuse 

 Cath. S

[PatMau]

Bonsoir 
ma boîte mail a aussi été piratée. Je ne m’en suis rendue compte qu’aujourd’hui. J’ai envoyé un message à abuse@... comme préconisé sur l’entrée forum. 
Pensez vous que je vais pouvroi la récupérer ?
Merci pour votre aide précieuse 
 Cath. S

Bonjour,
Normalement si vous leur avez donné les informations souhaitées vous devriez avoir une réponse. Il faut également que votre messagerie est bien été piratée, sinon pas de réponse. Dans ce dernier cas, il faudrait essayer avec l'adresse recup........
Cordialement

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