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e mail piraté


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bonjour

 

ma boite e mail free a ete piraté depuis le 18/12 sandralotti@free.fr

j aimerais recupererer mes mails et changer le mot de passe qui a été modifié via une adresse IP en indonésie. Free est ligne ne peut rien faire pour moi.

 

merci URGENT

sandra lotti

lotti.sandra@orange.fr

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Il y a 8 heures, S.L a dit :

bonjour

 

ma boite e mail free a ete piraté depuis le 18/12 sandralotti@free.fr

j aimerais recupererer mes mails et changer le mot de passe qui a été modifié via une adresse IP en indonésie. Free est ligne ne peut rien faire pour moi.

 

merci URGENT

sandra lotti

lotti.sandra@orange.fr

Bonsoir,

Voir ici : Piratage & problème mot de passe sur adresse mail : http://postmaster.free.fr/comptescompromis.html

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Bonjour,

Depuis vendredi, 23 décembre, un de mes comptes mail secondaires chez FREE a été piraté. le MdP a été modifié. Je n'arrive plus accéder ni à ce compte directement ni via ma page FREE administrateur (l'accès aux sous comptes n'apparait plus !?!).

Nom du compte : alicekaystudios@free.fr

Compte principal d'administrateur : udo.staf@free.fr

Par ailleurs les conseils des différentes pages aides ne sont pas applicables ou valides pour cause d'indications qui ne correspondent plus aux affichages du site Web Free ou Zimba.

Par exemple on demande d'accéder à partir de son adresse administrateur au liens "gérer ses adresses mail", mais ce boutons n'existe plus !

etc . Déjà 5!!! jours que j'essaie de joindre quelqu'un au service client, mais je suis systématiquement refoulé pour cause de "surcharge sur service".

Help !!!!

Je suis sous MAC OS 10.13.2 (High Sierra) et j'utilise Mail (Apple) pour la gestions de mes adresses.

Par ailleurs je signales depuis plusieurs semaines aussi un problème nouveau de fonctionnement smpt.free . Impossible de connecter le serveur d'envoi de Free, même derrière la Freebox Revolution en fibre optique.

J'attends vos conseil,

Merci 

U.STAF

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Il y a 3 heures, Staf Udo a dit :

Par exemple on demande d'accéder à partir de son adresse administrateur au liens "gérer ses adresses mail", mais ce boutons n'existe plus !

 

Bonjour,

Pourtant il y a bien toujours le lien (en bas)

image.png.91ee1488b89e1c86e94454fa8a44dd20.png

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