Piratage compte free

[PatMau]

Il y a 3 heures, Staf Udo a dit :

Bonjour,

Depuis vendredi, 23 décembre, un de mes comptes mail secondaires chez FREE a été piraté. le MdP a été modifié. Je n'arrive plus accéder ni à ce compte directement ni via ma page FREE administrateur (l'accès aux sous comptes n'apparait plus !?!).

J'ai écrit à abuse......  sans réaction !

Nom du compte : alicekaystudios@free.fr

Compte principal d'administrateur : udo.staf@free.fr

Par ailleurs les conseils des différentes pages aides ne sont pas applicables ou valides pour cause d'indications qui ne correspondent plus aux affichages du site Web Free ou Zimba.

Par exemple on demande d'accéder à partir de son adresse administrateur au liens "gérer ses adresses mail", mais ce boutons n'existe plus !

etc . Déjà 5!!! jours que j'essaie de joindre quelqu'un au service client, mais je suis systématiquement refoulé pour cause de "surcharge sur service".

Help !!!!

Je suis sous MAC OS 10.13.2 (High Sierra) et j'utilise Mail (Apple) pour la gestions de mes adresses.

Par ailleurs je signales depuis plusieurs semaines aussi un problème nouveau de fonctionnement smpt.free . Impossible de connecter le serveur d'envoi de Free, même derrière la Freebox Revolution en fibre optique.

J'attends vos conseil,

Merci 

U.STAF

Bonsoir,

Ce n'est pas en mettant le même message sur tous les sujets que votre problème sera résolu plus vite.

Merci de votre compréhension