obtenir un autre rendez-vous avec orange pour branchement

[westieo]

Bonjour,

J'ai souscrit un contrat récemment chez free avec la freebox revolution. Lundi dernier j'avais donc rendez-vous avec 2 techiciens d'orange pour effectuer le raccordement au réseau. Celui-ci n'a pu se faire car le bloc de branchement était complètement inondé et donc inaccessible. Il faut donc reprendre un rendez-vous par free pour effectuer le raccordement. Au niveau de l'avancement des travaux j'en suis à l'étape 4 (étape 3 validée) construction de la ligne adsl par l'opérateur historique. Comment contacter une personne de chez free pour avoir un nouveau rendez-vous pour le raccordement.

Merci de votre aide

Cordialement.

• Etape 4 : Construction de la ligne ADSL par l'opérateur historique
• Le raccordement de votre logement est en cours. Nous vous invitons à patienter

 

[noreto]

Bonjour westieo,

Pour nous permettre  de faire un suivi de votre dossier, je  vous propose de renseigner  votre  profil  avec  votre  numéro de ligne ou ID ou  de me le   transmettre en message privé.

Bien à vous.

 

[westieo]

Bonjour,

A l'instant, je viens d'être appelé par Free qui va mettre en place un nouveau rendez-vous pour le branchement avec orange. En tout cas merci à vous de m'avoir répondu.

Bonne soirée.

Cordialement.

[noreto]

il y a 2 minutes, westieo a dit :

A l'instant, je viens d'être appelé par Free qui va mettre en place un nouveau rendez-vous pour le branchement avec orange. En tout cas merci à vous de m'avoir répondu.

Merci  pour ce retour. Nous  restons disponibles en cas de besoin.

Bonnes fêtes de fin d'année.