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Posté(e)

Bonjour

Je souscrit a l'offre via vente privée! lors de la dernière validation, j'ai ceci "ERREUR: Adresse invalide"

J'ai beau recommencer encore et encore en verifiant bien mon adresse! c'est toujours le meme ERREUR: Adresse invalide

Pourriez vous me donner des pistes? 

Merci d'avance

Posté(e)

Bonjour,

il y a 8 minutes, Marie T a dit :

Je souscrit a l'offre via vente privée! lors de la dernière validation, j'ai ceci "ERREUR: Adresse invalide"

J'ai beau recommencer encore et encore en verifiant bien mon adresse! c'est toujours le meme ERREUR: Adresse invalide

Pourriez vous me donner des pistes? 

- Avez-vous  saisi   correctement  vos coordonnées  bancaires  ?

- Utilisez-vous le bon numéro de ligne pour  effectuer la  souscription ?

- Votre adresse n'est-elle  éligible à la  fibre optique ?

- Êtes-vous dans  une  zone dégroupée ?

Voici  quelques  pistes  à explorer .

 

Posté(e)

Merci de votre réponse

Mes informations fournies sont correcte

Par contre je suis dans une zone degroupée et avec mon operateur actuel c'est la fibre

Cela signifie que je ne peux pretendre a cette offre?

Posté(e)
il y a 28 minutes, Marie T a dit :

Par contre je suis dans une zone degroupée et avec mon operateur actuel c'est la fibre

Cela signifie que je ne peux pretendre a cette offre?

L'offre vente-privée est proposée  pour les nouveaux  abonnés  non  éligibles  à la  fibre.  L' "ERREUR: Adresse invalide"  doit donc  venir de là.

Bon fin de journée.

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