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ERREUR: Adresse invalide lors de la souscription via vente privée


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Bonjour,

il y a 8 minutes, Marie T a dit :

Je souscrit a l'offre via vente privée! lors de la dernière validation, j'ai ceci "ERREUR: Adresse invalide"

J'ai beau recommencer encore et encore en verifiant bien mon adresse! c'est toujours le meme ERREUR: Adresse invalide

Pourriez vous me donner des pistes? 

- Avez-vous  saisi   correctement  vos coordonnées  bancaires  ?

- Utilisez-vous le bon numéro de ligne pour  effectuer la  souscription ?

- Votre adresse n'est-elle  éligible à la  fibre optique ?

- Êtes-vous dans  une  zone dégroupée ?

Voici  quelques  pistes  à explorer .

 

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il y a 28 minutes, Marie T a dit :

Par contre je suis dans une zone degroupée et avec mon operateur actuel c'est la fibre

Cela signifie que je ne peux pretendre a cette offre?

L'offre vente-privée est proposée  pour les nouveaux  abonnés  non  éligibles  à la  fibre.  L' "ERREUR: Adresse invalide"  doit donc  venir de là.

Bon fin de journée.

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