Freebox v 6 bloquer étape 2

[johncr]

Bonjour je me permet de passer par ce forum car je ne trouve aucune solution . Depuis le 14/09 j ai un soucis au départ c était des baisse de débit je suis tombé à 1,7 méga autant dire ç est rien donc j ai plus de télé et internet ramait.

Quelque jour après plus rien un tech de chez Free m a appelé 10 min après la coupure . Alors celui ci donne un rdv pour qu un Tech de chez Free passe chez moi . Il test tout et vois qu' il y q un soucis sur ma ligne okay . Donc il m a dit maintenant c est à France Télécom d intervenir   . Le 24/10 intervention de France Télécom qui a soit disant contrôlé ma ligne ma Freebox avait du mieux elle allait jusqu'à l étape 4 . Et aujourd'hui elle est retombé à la 2 .

On m a dit que le câble d arrivé jusqu'à chez moi était susceptible d'avoir un problème celui qui se situe le plus. Cela fait 40 jours sue ca bug.

Je péte une durite .

Si quelqu'un peut m aider ce serait super

Merci

[PatMau]

Bonjour je me permet de passer par ce forum car je ne trouve aucune solution . Depuis le 14/09 j ai un soucis au départ c était des baisse de débit je suis tombé à 1,7 méga autant dire ç est rien donc j ai plus de télé et internet ramait.
Quelque jour après plus rien un tech de chez Free m a appelé 10 min après la coupure . Alors celui ci donne un rdv pour qu un Tech de chez Free passe chez moi . Il test tout et vois qu' il y q un soucis sur ma ligne okay . Donc il m a dit maintenant c est à France Télécom d intervenir   . Le 24/10 intervention de France Télécom qui a soit disant contrôlé ma ligne ma Freebox avait du mieux elle allait jusqu'à l étape 4 . Et aujourd'hui elle est retombé à la 2 .
On m a dit que le câble d arrivé jusqu'à chez moi était susceptible d'avoir un problème celui qui se situe le plus. Cela fait 40 jours sue ca bug.
Je péte une durite .
Si quelqu'un peut m aider ce serait super
Merci

Bonjour,
Je ne sais pas pas si vous l'avez encore fait, mais complétez bien votre profile de forum avec votre numéro de ligne ou identifiant fbx....
De cette façon Noreto lors de son prochain passage sur le forum pourra consulter votre dossier.

Bonne journée.

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[westindies06]

Même problème depuis 2 jours...Free vient de passer le relais à Orange...J espère que çà ne durera pas 40 jours !!!

[johncr]

Bonne chance j espere pouf vous que le soucis est différent du mien. J ai un tech qui passe le 2/10 on verra.

[westindies06]

Le 2/11 vous voulez dire je pense

Tenez nous au courant

Vous êtes sur quel secteur ?

[johncr]

Oui 2/11 désolé lol je suis perdu depuis le 14/09 j ai plus rien. Donc je vous laisse imaginer.

Je suis dans le Rhône secteur Thizy les bourgs. Mais apparemment il y aurait pas mal de soucis avec les lignes alors je sais pas.

Je vais voir ce que vas m annoncer le tech.

Pas de soucis je vous tiens au jus