Daf Posted September 17, 2017 Report Posted September 17, 2017 Bonjour, J'ai une adesse email Free accès libre, j'ai demandé la migration vers Zimbra la semaine dernière, et je ne peux plus me connecter ni par imap, ni par le webmail, ni par zimbra. Je peux toujours me connecter à l'interface de gestion. Qu'est-ce qui se passe ? Merci d'avance! Quote
noreto Posted September 18, 2017 Report Posted September 18, 2017 Bonjour, Il y a 20 heures, Daf a dit : J'ai une adesse email Free accès libre, j'ai demandé la migration vers Zimbra la semaine dernière, et je ne peux plus me connecter ni par imap, ni par le webmail, ni par zimbra. Je peux toujours me connecter à l'interface de gestion. Qu'est-ce qui se passe ? Quel est le message qui s'affiche lorsque vous essayez d'aller sur zimbra ou roundcube ? Quote
Daf Posted September 18, 2017 Author Report Posted September 18, 2017 Sur zimbra: Login ou mot de passe incorrects Sur roundcube: Erreur de connexion au serveur de stockage. Avec Thunderbird: Le serveur (nom du compte) s'est déconnecté. Il s'est peut-être arrêté ou il y a un problème sur le réseau. Quote
noreto Posted September 19, 2017 Report Posted September 19, 2017 Bonjour, Il y a 15 heures, Daf a dit : Sur zimbra: Login ou mot de passe incorrects Sur roundcube: Erreur de connexion au serveur de stockage. Avec Thunderbird: Le serveur (nom du compte) s'est déconnecté. Il s'est peut-être arrêté ou il y a un problème sur le réseau. Pour des vérifications, pourriez-vous me confirmer le nombre de caractères de votre mot de passe ( Juste le nombre et rien d'autre) ? Quote
Daf Posted September 19, 2017 Author Report Posted September 19, 2017 il y a 18 minutes, noreto a dit : Pour des vérifications, pourriez-vous me confirmer le nombre de caractères de votre mot de passe ( Juste le nombre et rien d'autre) ? Pas de souci: huit. Quote
noreto Posted September 19, 2017 Report Posted September 19, 2017 il y a 4 minutes, Daf a dit : Pas de souci: huit. C'est bien cela : Mot de passe => 8 caractères ( Dernière modification : 14/04/2008). Vous voyez bien que cela ne vient pas de nous.... Probablement une erreur de saisie de votre côté . Sur Zimbra et Roundcube, il ne devrait pas avoir de soucis de connexion par rapport au mot de passe ni même sur Thunderbird à part un soucis de paramétrage dû à la migration. Avez-vous réessayé ? Quote
Daf Posted September 19, 2017 Author Report Posted September 19, 2017 Bon, j'ai trouvé le problème: il y avait des caractères non-autorisés dans mon (vieux) mot de passe. Avec la migration sous zimbra, ça faisait bugger le serveur. Je l'ai changé et tout baigne ! Il y a 1 heure, noreto a dit : Vous voyez bien que cela ne vient pas de nous.... Si si, c'était de votre faute Merci et bon taff ! Quote
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