Blocage étape 2 malgré le remplacement de la Freebox

[Petitcurieux]

Bonjour à tous

Il y a quelques jours, ma Freebox Révolution a désynchronisé et est restée bloquée à l'étape 2. Après avoir effectué un test de ligne, Free m'a informé que la Freebox était défectueuse et devait être remplacée. C'est chose faite depuis ce midi, mais après avoir branchée la nouvelle Freebox, elle bloque toujours en étape 2. Faut-il attendre un certain temps ou le problème ne provient finalement pas de la Freebox ? 

Merci d'avance pour votre aide  

[PatMau]

Bonsoir,

Normalement il n'y a pas de délai pour que la nouvelle box fonctionne dès son branchement.

Le problème doit venir d'autre part.

[Philippe57]

Oui la politique de Free ne semble pas être la mienne, pour moi un client qui est vite réparer sera ravi de e recommander. Depuis jeudi passer je suis sans internet.