Boîte mail bloqué

[Muriel Collin]

Bonjour, 

Voilà une semaine que je ne peux, ni recevoir ni envoyé de mail. En sachant que mon adresse free c'est ma boîte principale c'est effrayant ?.  Lorsque l'ont veux m'envoyer un mail ça marque "adresse introuvable " 

Quand j'utilise un autres support pour me connecter ça me marque " connection échoué" 

Ma boîte mail à t elle était piraté ?

Comment la récupéré ? Et la sécurisé ? 

Je vous remercie par avance de lire mon mail et encore plus si vous trouvez par miracle la solution à mon probleme. 

 

[noreto]

Bonjour Muriel Collin,

Difficile de vous  répondre  car  le compte mail en question n'est  inscrit nulle part  dans   votre profil  Free-réseau...

Essayez de le  mettre à jour  et   nous  pourrions   le   vérifier  vous faire  un retour   par la suite !

[Muriel Collin]

Bonjour,

Désolée j'avais mal remplie mes informations, j'y es remédié

[noreto]

Bonjour Muriel Collin,

Je viens de le  vérifier  et  il n'y a  rien d'anormal sur  votre compte. Essayez de le  migrer  vers  zimbra   en vous  rendant sur son interface de  gestion.