date de mise en service nouvel abonnement

[Christiane74]

bonjour à tous,

je suis actuellement chez Orange.

Mon abonnement prend fin le 10 septembre prochain et se réinitialisera automatiquement le 13 septembre.

Ma question : comment faire pour que mon nouvel abonnement chez Free commence pendant cette période ?

Merci

[pillou]

Bonjour,

Il faut compter en moyenne de quelques jours à une dizaines de jours pour le câblage de ligne. En lançant l'abonnement aux alentours de 1er ou 2 septembre, si il n'y à pas de problème ou de retard, cela devrait pas trop mal tomber, après on n'est jamais à l'abri d'un souci, sachant qu'il y aura obligatoirement une coupure de quelques jours entre les deux. Prenez bien garde à donner toutes les informations de câblage nécessaire (adresse correcte et complète, étage, porte, bâtiment, plaque France télécom sur la porte si il y en à une, numéro de ligne actuel Orange....)

[Christiane74]

merci pour la réponse.

J'ai oublié de préciser qu'il s'agit d'une adhésion pour le contrat mobile à 2 €.  Mais les délais sont peut-être identiques ?

[pillou]

autant pour moi c'est le Forum Mobile..... Non la portabilité d'un numéro est fixé à trois jours, ensuite il faut quelques jours pour que le numéro porté fonctionne. Souhaitez-vous conserver votre numéro ? si oui il faut utiliser votre numéro RIO en appelant le 3179 et suivre les instructions.

[PatMau]

Il y a 7 heures, Christiane74 a dit :

merci pour la réponse.

J'ai oublié de préciser qu'il s'agit d'une adhésion pour le contrat mobile à 2 €.  Mais les délais sont peut-être identiques ?

Quelques informations complémentaires :

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F22479

http://mobile.free.fr/questions-home.html