Freebox Revolution Reçue Mais Bloquée Étape 2

[Djiben]

Bonjour,

 

J'ai un collègue allemand qui vient d'arriver en France pour quelques années. Je lui ai fait prendre Free comme abonnement.

Sur son compte il est marqué que sa ligne est ouverte en Freebox dégroupé total sur numéro inactif (étape 6 activée!)

 

Il a reçu sa Freebox Révolution en début de semaine. Le problème est qu'une fois branchée, la freebox reste bloquée sur l'étape 2, comme si la ligne n'était pas ouverte...

 

Pouvons nous être sûrs que la ligne a bien été ouverte?

 

Merci.

[noreto]

Bonjour Djiben,

Pourriez-vous me  transmettre  par message privé son numéro de  ligne  (inactif)  et  éventuellement  son Nom  en message privé pour  vérification ?

[Djiben]

Bonjour,

 

Je vous ai envoyé un MP.

Merci

[noreto]

Bonjour Djiben,

Nous  n'avons pas encore détecté la synchronisation de la  Freebox. Cela  peut  être dû à une inscription faite  sur le mauvais numéro (NDI)...

Afin de  procéder à  une  vérification  j'aurais  besoin de  ces  informations  en  message privé: 

 

Nom du titulaire / prédécesseur :

Numéro de voie :

Nom de  voie :

Ville:

Code Postal :

Résidence:

Bâtiment :

Escalier :

Étage :

Porte :

Logo FT : (Très important)

 

Cordialement.

[Djiben]

Bonjour,

 

Le logo FT existe pour des maisons individuelles??

 

Merci