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impossible de surffer ou autre malgres connexion ok


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Bonjour,

Habitant Salles d'Aude dans l'Aude donc, depuis environ 3 heures, je ne peux ni surfer, ni retirer mes e mails, bref : aucun accès au web malgré la connexion vérifiée et active de mon PC(tour) à la freebox revolution.

J'ecris ce message depuis mon pc portable qui fonctionne avec le wifi de cette même freebox. :shok:

Je précise que j'ai rebooté plusieurs fois l'ensemble des appareils...

et que j arrive depuis ma tour à naviguer dans le disque dur de la freebox :donc pas de problèmes de liaison ou de connectique visiblement !:80:

j 'ai également diagnostiquer carte réseau etc...

une réponse window : problème de dns peut être...

quelqu'un a t il une solution ? rencontre t il le même soucis?

L assistance free semble débordée et inaccessible au 3244

 

 

Modifié par podi
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Bonjour,

Le 19/8/2017 à 20:48, podi a dit :

L assistance free semble débordée et inaccessible au 3244

Je  ne pense pas que l'assistance Free  puisse  faire  grande  chose puisse que la  Freebox n'est pas en cause.

 Vous arrivez  aisément à vous  connecter à la  Freebox en wifi avec  votre PC portable  et  je  suppose en wifi  avec   vos  téléphones et   Tablettes.

Il  faut  plus  vérifier  votre  tour . Est-il connecté  à la Freebox  en mode  Ethernet  ou  wifi ?

 

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