Perte De Connexion

[Paskito]

Bonjour,

 

Depuis quelques jours, ma connexion internet se coupe sur mon pc portable, iPhone et TV. Dans mon interface freebox, la mention connecté à internet est bien inscrite cependant rien sur mes appareils.

 

Suite à ses problèmes, je suis passé en 3G sur mon iPhone (Free également), même problème, déconnexion toutes les 5 minutes.

 

J'ai redémarré à plusieurs reprises mon modem, j'ai nettoyé ma prise ADSL mais le problème persiste.

 

Pouvez-vous m'éclaircir.

 

Cordialement,

 

François (Villefranche sur saone 69)

[noreto]

Bonjour Paskito,

Il  peut se trouver que le  canal  wifi  sur  lequel  vous  êtes actuellement  soit  saturé. Dès lors,  un changement de  canal est nécessaire.  Ce  à  quoi  je vous invite  de faire.

Les  canaux  wifi sont au nombre  de  13.

Je  vous invite  également  à rebooter la  Freebox Server .

J'ai redémarré à plusieurs reprises mon modem, j'ai nettoyé ma prise ADSL mais le problème persiste.

 

Vous pouvez  aussi  vérifier les  embouts des connectiques des  câbles .  Voir ici : http://www.free.fr/assistance/246.html

Cordialement.