kyymyyisis Posted June 16, 2017 Report Share Posted June 16, 2017 (freebox 4k ) nouvelle freenaute on m'avais promis le haut débit, le très haut !!! la possibilité de faire fonctionner tout mes appareils en mm temps de profiter également des applications android tel que youtube ou play store etc........d'une voice télé commende .........malheureusement rien ne fonctionne correctement !!!!! ma tv commande est sourde ma connexion internet et lente + de 15 a 20 secondes pour que ls pages s'ouvrent ou alors elles s'ouvrent pas ! je suis obliger d'utiliser l'ADSL bouygues du voisin ou une connexion gratuite hotspot pour télécharG mes fichiers . si je connecte 2 appareils j'ai plus de signale tv !!!! et encore je n'est pas branchée le tel fixe !!!!! GROSSE DÉCEPTION MERCI FREE !!!! la 4K et pire que la miamibox de bouygues !!!! alors mauvais branchements , mauvais matos ou les deux !!!! en revanche (l'appli prélèvement) fonctionne très bien au prorata on ma fait raquer 77euros la nouvelle cliente que je suis n'est pas ravie !!!!!! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
noreto Posted June 19, 2017 Report Share Posted June 19, 2017 Bonjour kyymyyisis, Pourriez-vous compléter votre profil avec votre numéro de ligne afin que nous puissions accéder à votre dossier et voir ce qu'il y a lieu de faire par rapport au dysfonctionnement que vous rencontrez ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alexandre Stark Posted June 20, 2017 Report Share Posted June 20, 2017 GROS PROBLÈME DE DÉBIT DANS LE Tarn (81) à ALBI ... JE suis le seul ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
noreto Posted June 21, 2017 Report Share Posted June 21, 2017 Bonjour, Le 20/06/2017 à 10:07, Alexandre Stark a dit : GROS PROBLÈME DE DÉBIT DANS LE Tarn (81) à ALBI ... JE suis le seul ? Tout semble être revenu à la normale si je réfère aux données de votre dossier : Down Up Débit brut : 20663 kbp/s 4871 kbp/s Débit brut Max : 21059 kbp/s 4933 kbp/s Le confirmez-vous ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alexandre Stark Posted June 21, 2017 Report Share Posted June 21, 2017 Oui effectivement ! Merci beaucoup pour votre amabilité !! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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