Impossibilité de se connecter à ma boite mail zimbra Free - Login ou mot de passe incorrects

[Nicolas29]

Bonjour,

Mon compte zimbra (nicolasdonval@free.fr) est inaccessible depuis 48 heures.

Voici le message d'erreur qui s'affiche lors de ma tentative de connexion :  Login ou mot de passe incorrects.

Ma boite mail était accessible jusqu'à présent (plusieurs années d'utilisation). Je n'ai effectué aucune manipulation particulière et j'ai bien connaissance de mon mot de passe. Il s'agit d'un compte e-mail free (je ne suis pas abonné freebox).

Je vous remercie pour votre aide.

Bien à vous,

Nicolas

Edited June 6, 2017 by Nicolas29

[PimiMLT]

Bonsoir,

J'ai exactement le même problème (login ou mot de passe incorrect, pas d'abonnement freebox)

Problème propre au réseau ?

Merci

[noreto]

Bonjour Nicolas29,

Il y a 16 heures, Nicolas29 a dit :

Mon compte zimbra (nicolasdonval@free.fr) est inaccessible depuis 48 heures.

Effectivement  le mot de passe du   compte a  été  modifié  depuis ce 05/06/2017. Je  pourrais  vous  renvoyer  le mot de passe si vous me confirmer le  numéro  mobile de contact inscrit sur votre  abonnement Freebox  résilié  en message privé  et  si ce numéro est toujours opérationnel.

[Nicolas29]

Bonjour,

Je vous remercie pour votre retour rapide.

Je vous ai adressé un message privé dans lequel je vous communique mon n° de mobile actuel (abonnement free mobile) ainsi que mon n° de fixe toujours opérationnel qui était celui utilisé lors de l'abonnement à la Freebox.

Bien à vous.

Nicolas