plus de mail zimbra

[romacarole]

Bonjour, je ne reçois plus de mail avec mon adresse @free.fr sous zimbra et même dans mon adresse de redirection depuis 3 jours, pourriez vous m'aider ?

Je suis un peu perdue ...

Par avance merci, Carole.

[noreto]

Bonjour,

Il y a 3 heures, romacarole a dit :

je ne reçois plus de mail avec mon adresse @free.fr sous zimbra et même dans mon adresse de redirection depuis 3 jours, pourriez vous m'aider ?

Il n'y a  rien d'anormal. Votre  boite  a  atteint le quota d'espace qui lui  était alloué.  Vous avez  deux  solutions :

- Supprimer  votre  vieux  messages

- Migrer vers  le  quota de  10 Go ( ce que  je vous recommande). La  manipulation se  fait directement sur l'interface de gestion de  ce compte mail.

Très bonne   journée.

[romacarole]

Je vous remercie de votre rapidité ;-)

Supprimer les vieux messages, je l'ai déjà fait ...ca n a rien changé.

je viens de faire la demande pour la migration 10go, verdict dans 48h.

Merci et bon dimanche a vous aussi.

[noreto]

il y a 31 minutes, romacarole a dit :

Supprimer les vieux messages, je l'ai déjà fait ...ca n a rien changé.

C'est  bon maintenant  puisque l'alerte  du  Overquota  a disparu :

Quota utilisé : 107 Mo / 1 Go (10.5 %)

Dernière vérification quota : 28/05/2017 à 12:54:49.

Vous  devriez  recevoir   des messages  puisque  la mise  à jour a  été  faite...

il y a 34 minutes, romacarole a dit :

je viens de faire la demande pour la migration 10go, verdict dans 48h.

La demande est  bien  enregistrée.