Freebox bloquée étape 4

[troisplus1]

Bonjour à tous,

Nouvellement abonné Freebox depuis semaine dernière venant d'Orange Open, mes services sont bien activés mais ma Freebox reste bloquée étape 4.

J'ai bien ouvert un incident chez Free, mais depuis plus de nouvelles ! Savez-vous si l'attente sera longue ? Est-ce un technicien Free ou FT qui se déplace vérifier le raccordement ??

Si vous avez des réponse, je suis preneur !!!

Merki !

[noreto]

Bonjour ,

Dans l’immédiat, nous avons demandé un test de position afin de  vérifier  nos installations.  Et s'il s'avère que l'anomalie  vient  des équipements de l'opérateur  historique,   un ticket Gamot  sera ouvert.  Pour l'heure nous sommes  en attente du  résultat du TDP qu'on aura  dans le courant de  la semaine.

Très bonne   journée.

[troisplus1]

Ok, en espérant que cela ne prenne pas 15 jours alors !!

Wait and see.... Merci pour l'éclaircissement.