Erreur étape 3

[jerem2222]

Bonjour,

Je viens de souscrire un abonnement à la freebox mini mais je reste bloqué à l'étape 3 : erreur ADSL_NOK "Mise en erreur de la commande par Free".

J'ai essayé de contacter free par téléphone qui me dit qu'il n'y a aucun problème.

Je pense que mon problème vient de l'adresse postale utilisé qui vient juste de changer et que FT ne doit pas connaitre.

Comment puis-je contacter free vu que tout va bien pour eux au téléphone?

Merci.

[noreto]

Bonjour jerem2222,

Effectivement une  erreur  de commande   nous a  été  retournée. L'erreur   vient du  fait  que l'adresse de la ligne ne  correspond pas à celle indiquée sur votre dossier  Free.

Pourriez-vous me  la  transmettre  en message privé ( l'adresse  postale  initiale  si elle a été modifiée  par la suite).