BennyB Posté(e) le 30 avril 2017 Signaler Partager Posté(e) le 30 avril 2017 Bonjour, j'ai installé ma freebox que j'ai redémarré 4 fois, l'image pixelise sans arrêt j'ai même parfois un décalage entre le son et l'image ... j'espere que les choses vont s'améliorer car je suis pour le moment assez déçu. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
noreto Posté(e) le 30 avril 2017 Signaler Partager Posté(e) le 30 avril 2017 Bonjour, il y a 2 minutes, BennyB a dit : j'ai installé ma freebox que j'ai redémarré 4 fois, l'image pixelise sans arrêt j'ai même parfois un décalage entre le son et l'image ... Beaucoup Erreurs réseau (uniquement) : 137 depuis le dernier redémarrage du boitier TV. Ouvrez un ticket d'incident afin qu'on puisse vérifier cela ! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
BennyB Posté(e) le 30 avril 2017 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 30 avril 2017 Été comment puis je ouvrir un ticket ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
noreto Posté(e) le 30 avril 2017 Signaler Partager Posté(e) le 30 avril 2017 il y a 3 minutes, BennyB a dit : Été comment puis je ouvrir un ticket ? De votre téléphone appelez le 3244 choix technique après l'identification sur le serveur vocal . Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
BennyB Posté(e) le 30 avril 2017 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 30 avril 2017 Merci ticket ouvert j'attends la résolution du problème Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
noreto Posté(e) le 1 mai 2017 Signaler Partager Posté(e) le 1 mai 2017 Il y a 17 heures, BennyB a dit : Merci ticket ouvert j'attends la résolution du problème Je vous le confirme. Mais j'aimerais bien que vous testiez une liaison directe entre les 2 boîtiers en utilisant un câble Ethernet en lieu et place de la liaison par Freeplugs juste pour une ou 2 jours temps de vérifier la qualité du Flux image ... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
BennyB Posté(e) le 2 mai 2017 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 2 mai 2017 Bonjour, les 2 boîtiers sont déjà relié en ethernet car cote à cote sous la télé (distant d'au moins 50cm). Pour info,depuis hier la réception télé est de pire en pire avec des coupures d'image Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
noreto Posté(e) le 2 mai 2017 Signaler Partager Posté(e) le 2 mai 2017 Bonjour, Il y a 3 heures, BennyB a dit : les 2 boîtiers sont déjà relié en ethernet car cote à cote sous la télé (distant d'au moins 50cm). Avez-vous superposé les boîtiers ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
BennyB Posté(e) le 2 mai 2017 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 2 mai 2017 au début oui mais voyant que ça déconné j'ai regardé sur des forums qui spécifiés que ca ne soit pas superposé j'ai donc éloigné les 2 boitiers Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
noreto Posté(e) le 3 mai 2017 Signaler Partager Posté(e) le 3 mai 2017 Il y a 22 heures, BennyB a dit : au début oui mais voyant que ça déconné j'ai regardé sur des forums qui spécifiés que ca ne soit pas superposé j'ai donc éloigné les 2 boitiers Sont-ils à l'air libre ou confinés dans un meuble ou autre ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
BennyB Posté(e) le 3 mai 2017 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 3 mai 2017 j'ai redémarré et tout est rentré dans l'ordre. Merci pour votre accompagnement qui m'a été d'un grand secours. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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