Cleriane Posted April 2, 2017 Report Share Posted April 2, 2017 Bonjour, Je vous expose mon soucis. Il y a fort longtemps, mon ex était abonné chez vous. J'avais créer deux adresses mail secondaires chez vous. une est toujours opérationnelle malgré le fait de ne plus être client chez vous mais là deuxième est inaccessible car j'ai perdu mon mot de passe. Je peux éventuellement vous donner mes deux adresses (cleriane83@free.fr = fonctionne très bien) et l'autre "jenniferforever@free.fr = perte de mot de passe. Le soucis c'est que ca fait très longtemps que j'avais créé cette adresse pour accéder à un jeu. Je ne peux pas demander un nouveau mot de passe car je n'ai pas souvenir d'y avoir inscrit un code postal. Pourriez vous m'aider à récupérer ce mot de passe pour ma deuxième adresse s'il vous plait? Merci beaucoup pour tout l'aide apportée et si vraiment ce n'est plus possible et bien tant pis et adieu mon jeu... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
noreto Posted April 3, 2017 Report Share Posted April 3, 2017 Bonjour Cleriane, Il y a 18 heures, Cleriane a dit : Je peux éventuellement vous donner mes deux adresses (cleriane83@free.fr = fonctionne très bien) et l'autre "jenniferforever@free.fr = perte de mot de passe. Malheureusement, il n'y a aucun adresse mail associé à ce Login "jenniferforever@free.fr"... L'orthographe du compte est-elle correcte ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Cleriane Posted April 6, 2017 Author Report Share Posted April 6, 2017 il me semblait que c'était correcte.. mais comme ca faisait longtemps que je m'en étais pas servie, est il possible qu'elle soit cloturer?? je les ai créées quand mon ex avait la box de free... je pourrai peut etre donner ses coordonnées mais je ne sais pas si vous trouveriez vu qu'il n'est plus abonné chez free. sur son compte j'ai fait mon adresse cleriane83 et il me semblait que c'était jenniferforever l'autre.. je ne peux pas attester que ce soit la bonne orthographe et si ca se trouve je me me trompe dans l'intitulé de mon compte. je suis sur de mon début "jen..." mais dire ca , ca n'aide pas vraiment... si vraiment on ne la trouve pas, ben tant pis... en tout cas je vous remercie pour le temps que vous m'avez accorder. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
noreto Posted April 9, 2017 Report Share Posted April 9, 2017 Bonjour, Le 06/04/2017 à 19:40, Cleriane a dit : je les ai créées quand mon ex avait la box de free... je pourrai peut etre donner ses coordonnées mais je ne sais pas si vous trouveriez vu qu'il n'est plus abonné chez free. Si c'était le cas, j'aurai tout de même eu ce compte sur nos outils. Or il n'y est pas ! Le 06/04/2017 à 19:40, Cleriane a dit : il me semblait que c'était correcte.. mais comme ca faisait longtemps que je m'en étais pas servie, est il possible qu'elle soit cloturer?? Nous avons tout de même un historique de tous les comptes mails qui ont été créés sur os outils même s'ils sont résiliés par la suite. Donc si ce compte existait, j'aurai tout de même eu accès au dossier... Je pense qu'il doit y avoir une erreur dans son orthographe . Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Cleriane Posted April 13, 2017 Author Report Share Posted April 13, 2017 Je vous remercie pour le temps que vous m'avez accordé. J'étais persuadée de bien orthographier mon adresse mais maintenant vous me mettez un doute.. tant pis.. merci encore. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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