figos Posted March 10, 2017 Report Posted March 10, 2017 Bonjour, Depuis hier ma freebox est bloquée a l'etape 6, Est-ce que free est prévenu automatiquement ? ca va faire 24 heures, ca me parait long... Combien de temps prend la réparation en general? merci. Quote
noreto Posted March 12, 2017 Report Posted March 12, 2017 Bonjour, Le 10/03/2017 à 08:10, figos a dit : Depuis hier ma freebox est bloquée a l'etape 6, Est-ce que free est prévenu automatiquement ? ca va faire 24 heures, ca me parait long... Non Free n'est pas prévenu automatiquement. Vous devez le faire à travers d'un ticket d'incident. Le 10/03/2017 à 08:10, figos a dit : Combien de temps prend la réparation en general? Tout dépend de la nature de ce dysfonctionnement et vu que vous ne l'avez pas signalé, il sera difficile de vous donner un délai. Quote
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