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Bloquer à l'étape 2


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Bonjour,

Tout  d'abord, merci de  renseigner votre  profil avec  vos  coordonnées de   ligne  ou  identifiant afin  que  nous puissions   accéder  à votre dossier et vous répondre  à  votre demande.

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Le 28/02/2017 à 16:07, ill67 a dit :

Pourquoi est-ce si long?

C'est  long parce qu'il n'y a pas de  position attribuée à  Free au  point de  mutualisation ce qui ne  permet pas  d'effectuer  les  différents  travaux  annexes  tels  la soudure ...

J'imagine que  vous  le savez déjà  puisque  j'ai relevé  qu'un de mes  collègue sur un autre forum avait  déjà pris  votre  dossier  en charge  et a  fait   une remontée  dans   ce sens.  Nous  attendons  toujours un retour de l'opérateur  de l'immeuble.

En vous  remerciant  d'avance de  votre compréhension.

Bonne  fin de  journée.

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Bonjour,

Il y a 3 heures, ill67 a dit :

Merci pour les infos. Je suis en maison individuelle. Un retour de l’opérateur, c à d? Orange?

Pour une nouvelle  route optique  pour pouvoir  finaliser les  actions du raccordement   vertical de la fibre.

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Bonjour,

Il y a 5 heures, ill67 a dit :

Connexion fibre Free depuis mercredi (hier).

Merci noreto pour ton aide...

Heureux de savoir  que tout est  finalement  réglé  et que    vous  bénéficiez de tous les services Free.

Nous  vous souhaitons pleine satisfaction.

Bien à vous !

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