Plus De Connection Reste Bloquee Sur Etape 4 Et Reboot

[relics77]

bonjour

et bien moi aussi j'ai le meme probleme impossible de se connecter reste niveau 4 et repasse en 3 en boucle des fois elle ce connecte et reste en niveau 8 mais la connection ne reste pas plus de 5 mm connectee, j'ai fait un reset usine, reset materiel meme pb je n'arrive pas a me connecter, pour faire les tests je les fait avec aucuns cables connectes ca fait ca depuis la derniere mise a jours, je n'ai pas la wifi de connectee non plus si quelqu'un connais la solution j'en serais tres reconnaissant.je ne peux pas avoir acces a ma box pour vous donner les historiques de plus comme j'ai fait un reset usine avec le swicht qui est derriere  la box il n'y a plus rien
merci 

[noreto]

Bonjour  relics77,

Vu que  vous ne nous  tenez plus  informé de la situation de votre  abonnement par rapport au dysfonctionnement  que  vous  avez  signalé,  devrons-nous conclure  que vos  services sont  de nouveau opérationnels ?