transférer ligne secondaire en ligne principale

[Sonia Bonaccorso]

Bonsoir. 

voilà 

nous avions à mon nom nos téléphones rattaché  à notre free 

1 ligne pour mon conjoint la principale 

1 ligne pou moi la secondaire 

on se sépare 

il a déjà détacher sa ligne de notre compte 

maintenant moi je n'es pas accès pour modifier le rib car je suis la ligne secondaire mais seule ligne rattacher à notre compte comment passer mon numéro en ligne principal ? 

merci

[pillou]

Bonsoir,

Une fois la ligne secondaire détachée, elle devient principale et  indépendante automatiquement. Pour gérer les options, il faut vous connecter avec vos identifiants propre à cette ligne.

[noreto]

Bonjour Sonia Bonaccorso,

Si votre  ligne secondaire est  toujours  rattachée   à l'abonnement  Freebox,  le RIB  utilisé   pour les   prélèvement est toujours le même  qu'utilise  l'abonnement  Freebox.

S'il y a  un changement de RIB à faire  que  vous  gardez l'abonnement  Freebox, autant  le  faire sur  l'espace  abonné Freebox vue que votre  abonnement mobile y est toujours  rattaché.