Perte de Synchro plusieurs fois par ...heure :((

[sebsuperstore]

Bonjour

Nouvel abonné FREE,, depuis le 1er juillet dernier, il est absolument impossible d utiliser mon abo Triple Play FRee

Précédemment abonné Orange sans blem

Depuis 3 semaines, pertes de synchro, tout le temps !! en moyenne, entre 10 et 15 fois par Heures, je vous laisse faire le compte sur une journée de 24 H

Tout a été essayer de mon coté, cad, cable, essais sur ma prise DTI, filtres, autres cables RJ 11, autres prises électriques, ventilation, mise a jour, hard reset etc... tout

Un rdz vous a été planifié, certes avec un tech, mais le 27 juillet, pour un appel le 1 er juillet

Mais d ici la le temps est long, et insupportable, (inacceptable ???? !! ) pour des vacanciers restés chez eux .........

Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

Freebox V5

NRA : CHP38

Longueur : 350 mètres

Affaiblissement : 5 dB

Cordialement

SC

[Admin Free-reseau]

Bonjour,

Comme les lignes Free utilisent au max les lignes, ils arrivent souvent que des défauts soient présents avec Free et pas FT ...

Rdv long mais c est les vacances. Vous verrez bien ce que le tech va dire.

faites nous un retour

[sebsuperstore]

Bjr

Ca vallait vraiment le coup d attendre 3 semaines, le tech est venu, a constaté mes dires, et est reparti .. sans rien pouvoir faire

Il ma dis que que seul FT, pouvais intervenir dans le local telecom

Depuis plus de nouvelles, et évidement ca ne fonctionne tjrs pas.

Incroyable ...

SC