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Perte de Synchro plusieurs fois par ...heure :((


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Bonjour

Nouvel abonné FREE,, depuis le 1er juillet dernier, il est absolument impossible d utiliser mon abo Triple Play FRee

Précédemment abonné Orange sans blem

Depuis 3 semaines, pertes de synchro, tout le temps !! en moyenne, entre 10 et 15 fois par Heures, je vous laisse faire le compte sur une journée de 24 H

Tout a été essayer de mon coté, cad, cable, essais sur ma prise DTI, filtres, autres cables RJ 11, autres prises électriques, ventilation, mise a jour, hard reset etc... tout

Un rdz vous a été planifié, certes avec un tech, mais le 27 juillet, pour un appel le 1 er juillet

Mais d ici la le temps est long, et insupportable, (inacceptable ???? !! ) pour des vacanciers restés chez eux ......... :(

Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

Freebox V5

NRA : CHP38

Longueur : 350 mètres

Affaiblissement : 5 dB

Cordialement

SC

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Bonjour,

Comme les lignes Free utilisent au max les lignes, ils arrivent souvent que des défauts soient présents avec Free et pas FT ...

Rdv long mais c est les vacances. Vous verrez bien ce que le tech va dire.

faites nous un retour ;)

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  • 2 weeks later...

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