Azimut13010 Posté(e) le 30 juillet 2013 Signaler Partager Posté(e) le 30 juillet 2013 Bonjour,Depuis le 29/7 au matin, ma freebox revolution est bloquee en etape 2. (Freebox server, micrologiciel v. 2.02)La ligne est en degroupage totalLigne: 0491895187Nra: sml13Long: 5040 mAffaiblissement: 69dbIp/masque: 82.243.81.39/24Ipv6: 2a01:e35:2f35:1270::/64Passerelle: 82.243.81.254Un ticket d incident a ete ouvert le 29/7 au matin.Plus aucune connection internet, ni de service telephonique.Il s agit de la ligne de mon agence d architecte et ce probleme bloque notre activite. Je n ai pas de nouvelles de free sur la reponse a apporter au probleme. Je n ai aucun moyen d acceder a une plateforme technique. Dois-je faire des tests sur ma box ? Sur ma ligne ?Merci de vos lumieres.Mg Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
noreto Posté(e) le 5 août 2013 Signaler Partager Posté(e) le 5 août 2013 Bonjour Azimut13010,Je tiens à vous informer que ces informations sont fournies à titre privé de préférence sur demande. Aucun incident sur le répartiteur SML13 n'est détecté.Un remplacement de matériel est en cours traitement. Une notification vous sera envoyée dans le courant de la semaine sur vos éléments de contacts fournis (Mail et SMS).Je reste disponible en cas de besoin.Cordialement. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Messages recommandés
Rejoindre la conversation
Vous pouvez publier maintenant et vous inscrire plus tard. Si vous avez un compte, connectez-vous maintenant pour publier avec votre compte.