Freebox Révolution Bloqué Étape 4

[rcoupat]

Bonjour a tous
Ma Freebox se bloque a l'étape 4 depuis quelques jours
Mercredi ou jeudi passé cela s'est produit vers 22 h , mais le lendemain matin a 6 h l'heure s'affichait de nouveau
Hier après-midi nouveau bloqué étape 4 vers 15 h et vers 15h30 cela refonctionnait
Hier soir vers 22h30 de nouveau bloqué étape 4 et la connexion est revenu ce matin vers 7h30 ( j'etais en train d'essayer de joindre la hot-line quand l'heure s'est affichée de nouveau )
Cela viens t'il de la box ou problème sur le NRA

Pour les 3 pertes de connexion , aie reçu mails de Free-Reseau indiquant début et fin de l'incident
Merci pour vos réponses

[noreto]

Bonjour coupat,

Le  dysfonctionnement  peut provenir  de plusieurs origines entre-autre  une maintenance sur le  réseau de  l'opérateur  historique.

Procédez à un Hard-Reboot de la Freebox et  vérifier entièrement votre  installation en vous  référant aux indications de  ce lien : http://www.free.fr/assistance/228.html

 Nous restons disponible  en cas de besoin.

Cordialement.