Répartiteur Free/alice Cad33-2 Hs

[Invité]

Salut à tous,

 

Depuis vendredi dernier nous rencontrons des problèmes avec le répartiteur CAD33-2 de la commune de Cadaujac (33).

Comme on peut le voir ici : http://www.free-reseau.fr/cad33

 

Beaucoup de pertes de synchro en rafale

 

La hotline est prévenue mais nous n'avons rien de concret ... et des informations contradictoires.

 

Bref galère ...

 

noreto (notre tech free favori) pourrait-il nous dire ce qu'il en est ?

 

 

Merci beaucoup

Modifié le 29 juillet 2013 par superyo

[Invité]

Encore des problèmes ce matin ... ça n’arrête pas !  et ça devient réellement invivable.

 

 

 

 

Information techniques:

AliceBox V5

• Raccordée actuellement en offre : AliceBox Initial (dégroupage total)
• NRA : CAD33
• Longueur : 1233 mètres
• Affaiblissement : 18 dB

Modifié le 30 juillet 2013 par superyo

[Invité]

Plus aucune connexion cette nuit comme on peut le voir ici :

http://www.free-reseau.fr/liste-des-incidents/cad33

 

bloqué ce matin ... plus aucune connexion !

 

quelqu'un pour nous fournir un peu d'aide ?

 

Merci

[Invité]

peut-être y a t'il eu des travaux cette nuit ?

[noreto]

Bonjour  superyo, 

Pour  faire  suite à  votre  message  privé,  je  viens de  "pinger"  ce jour  votre   DSLAM   et  il est  totalement  opérationnel.  Aucune  alerte  ne nous  a été  signalé d'un   quelconque  dysfonctionnement. Avez-vous  essayé  de  faire  un Hard-reboot  de  votre  Freebox  ?

Si  travaux  y a,  cela   viendrait  probablement  d'une  opération de  maintenance  sur  le  réseau  de  l'opérateur  historique (A vérifier).  Ce  lien  vous  permet  de  faire  des  vérifications  de  votre  installation : http://www.free.fr/assistance/246.html

Je  reste  disponible  en cas  de besoin.

Cordialement.

[Invité]

Bonjour noreto,

 

Merci pour votre retour.

Effectivement depuis la nuit du 31 ou il y a eu des travaux (les 2 répartiteurs étaient HS) tout semble être rentré dans l'ordre.

 

 

Merci encore pour votre sollicitude.