etape 3 bloquée depuis 10 jours

[Cha974]

Bonjour cela fait 10 JOURS que mon inscription et bloquer a l’étape 3

ETAPE 1 Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mardi 03 septembre 2016.
ETAPE 3

Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom 
La commande de dimanche 04 septembre 2016 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "Possible erreur d'offre", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline 19146110.

 

Merci de votre aide.

[noreto]

Bonjour Cha974,

La  commande a   été  relancée  après la correction de certaines   informations.

Vous  pouvez effectuer le  suivi de votre dossier  sur votre espace   abonné.

Je  reste  disponible  en cas de   besoin.

Très  bonne   journée.