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Blocage étape 3


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Bonjour,

j'ai demandé à free le déménagement de ma ligne et j'en profite également pour passer à la free box révolution.

mon dossier est bloqué à l'étape 3 : erreur ELIG-NOK "possible erreur d'offre" 

j'ai essayé de contacter le 3244 qui me demande de les re contacter ulterieurement

que puis je faire?

merci de vos réponses

cordialement

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Bonjour Aetia,

La commande de  câblage a été  rejeté parce que  l'ancien locataire  n'a toujours  pas  résilié sa ligne ou son abonnement.

Pour des  vérifications,pourriez-vous me confirmer  la  nouvelle adresse  ainsi le  nom de l'ancien occupant  en message  privé ?

 

Modifié par noreto
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