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Posted (edited)

Bonsoir, quelqu'un pourrait-il m'expliquer pourquoi se connecter à mon email m'est impossible? J'ai demandé mon mot de passe oublié selon la procédure de l'interface de gestion de mon compte abonné, et il est pourtant refusé...

Merci pour votre aide par avance.

 

J'édite, en fait, le soucis était que je ne peux passer que par Zimbra, visiblement, j'avais fait migrer mon compte chez eux. Je trouve bien compliqué toutes les manip liées à ce compte. Retrouver les mots de passe a été complexe, il a fallu utiliser l'espace free, aucun message ne le spécifie lors de l'envoi des identifiants, et se connecter ne m'est simple qu'en passant encore pour cela par l'espace de gestion free... Je trouve tout cela fort peu intuitif, voire complètement manquant d'explications pour nous guider. Heureusement qu'il y a des forums et des tutos qui m'ont permis d'y voir plus clair... Free devrait revoir sa copie...

Edited by mooa
Posted

Bonjour mooa,

Il y a 11 heures, mooa a dit :

Free devrait revoir sa copie...

Merci   pour  cette  remarque   que  nous prenons  en compte.

Je  tiens à vous signaler aussi   que vous  avez  toutes ces  informations  sur  le  site de  Free à la  rubrique "Assistance" : http://www.free.fr/assistance/438.html#

 et http://www.free.fr/assistance/2424.html

Très  bonne   journée.

 

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