Plus accès à ma msgerie

[deplan]

Bonjour,

j'ai cette messagerie depuis plusieurs années et depuis avril dernier je n'ai plus accès à cette dernière. J'ai téléphoné et me suis rendue à une agence et personne n'a pu m'apporter une réponse satisfaisante. 

Merci donc de m'aider à récupérer des documents importants en espérant que cette messagerie n'est pas détruite comme j'ai pu le lire pour un abonné.

 

[noreto]

Bonjour,

Il y a 22 heures, deplan a dit :

Merci donc de m'aider à récupérer des documents importants en espérant que cette messagerie n'est pas détruite comme j'ai pu le lire pour un abonné.

Une  messagerie est  détruite  lorsqu'elle n'est pas  utilisé  depuis  un  bon  bout  de  temps ce qui ne semble  pas être  votre  cas.

Le  compte  inscrit  dans   votre profil "Free-réseau"  ne présente pas d'anomalie. 

Pouvez-vous   nous  donner un peu plus d'information  sur    vos  difficultés  d'accès ?

Quel est  le message  d'erreur qui  s'affiche sur votre  écran ?