Acces webmail impossible - Urgent

[erwan356]

Bonjour,

Depuis plusieurs mois mon compte mail est inacessible alors que je n'ai pas changé mes identifiants depuis.

Il s'agit d'un compte de plus de 10 ans, qui n'a pas été migré sous zimbra, avec mot de passe de 8 caracteres.

Aucune information sur les forums. J'ai été abonné free il y a quelques années, mais ce compte est indépendant.

 

Merci de votre aide, je veux bien etre migré zimbra si ca aide mais je veux surtout accéder au plus vite à ma boite mail.

Je me log avec ....@free.fr et MP

[noreto]

Bonjour erwan356,

Il y a 19 heures, erwan356 a dit :

Merci de votre aide, je veux bien etre migré zimbra si ca aide mais je veux surtout accéder au plus vite à ma boite mail.

Si vous parlez   du compte mail qui  est  inscrit dans  votre profil,  je vous informe  qu'il est  détruit  et donc  irrécupérable. 

[erwan356]

Peut-on savoir pourquoi Free décide de détruire un compte mail du jour au lendemain ?

C'est absoluement scandaleux : imaginez un compte de plus de 10 ans avec lien vers autre compte mail pour récupération de compte (adresse principale) disparaitre. J'en ai besoin pour débloquer un autre compte en ce moment et je reparle de plus de 10 ans de données sur celui-ci aussi.

On fait quoi : on s'assoie sur 20 ans de données et on dit merci de m'avoir enf*lé ?? et ouvre un autre compte chez nous avec ce doux sourire qui visiblement caractérise le milieu.

 

Free redescend au fond du trou avec de telles actions.