pourpre Posted May 27, 2016 Report Posted May 27, 2016 Bonjour,depuis quelques jours je ne reçois plus de mail sur ma boite.Donc hier je me rend sur l'espace disque et il est écrit que ma boîte est presque pleine,alors que j'ai peu de messages.Ensuite je vais sur sent mail et la effectivement il y en a au moins 450 donc je supprime,mais le message est toujours le même,comme si je n'avais rien effacé,que puis-je faire?Ci-joint capture d'écran,et merci pour votre aide.(il à été difficile de créer le compte car je ne recevait pas le mail de confirmation,réussite après effacement sent mail) Quote
pourpre Posted May 27, 2016 Author Report Posted May 27, 2016 Capture après effacement de sent mail. Quote
noreto Posted May 29, 2016 Report Posted May 29, 2016 Bonjour, Le 27/5/2016 à 15:08, pourpre a dit : est toujours le même,comme si je n'avais rien effacé,que puis-je faire? Avez-vous vidé ces messages de votre corbeille également ? Videz tous les messages du dossier "Corbeille" et réessayez. Quote
pourpre Posted June 2, 2016 Author Report Posted June 2, 2016 Bonjour Noreto,merci mais je ne vois pas de quoi vous parlez "DOSSIER CORBEILLE" c'est ou? Comment faire? Quote
noreto Posted June 5, 2016 Report Posted June 5, 2016 Bonjour, Le 2/6/2016 à 16:47, pourpre a dit : Bonjour Noreto,merci mais je ne vois pas de quoi vous parlez "DOSSIER CORBEILLE" c'est ou? Comment faire? Ce dossier s'appelle aussi "Trash" . Vous devriez en avoir dans la liste de vos dossiers ... Quote
pourpre Posted June 6, 2016 Author Report Posted June 6, 2016 Bonjour,avec l'aide d'une personne,j'ai appris effectivement que c'était "trash" que j'ai vidé aussi ,mais à ce jour toujours pareil. En poursuivant mes recherches,je me suis aperçu que mes mails c'était dispatchés sur différents dossiers,comment cela est possible car je n'ai fait aucun changement.Donc comment remettre tout cela en une seule fois sur infobox.J'ai tenté de renommer les dossiers,mais cela ne fonctionne pas. Ci joint capture. Quote
noreto Posted June 6, 2016 Report Posted June 6, 2016 Bonjour pourpre, Il faudra les transférer manuellement sur la partie " INBOX". Vos mails sont stockés pour la plupart dans les dossiers "Commercial " et "Réseaux Sociaux" . N'êtes vous pas intéressé par la migration vers Zimbra ? Cela vous offrira beaucoup d'espace de stockage et une meilleure arborescence de vos dossiers. Quote
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