Freebox Server Bloqué Sur Étape 6

[edicle]

Bonjour

depuis le 5 juillet nous avons e3s problèmes sur le dslam ens13 et encore maintenant je n'ai plus de synchronisation

J'ai ouvert un ticket mais mon correspondant m'assure qu'il n'y a pas de problème et que cela viendrait du cablage de ma ligne. Hors c'est pareil pour plusieurs abonnés de la commune et de plus sur mon mobile free plus dispo je passe par orange

Pourquoi est il toujours aussi difficile d'obtenir une information juste auprès du service client free ?

[jojo999922]

bonjours, nous sommes deux dans ce cas au moins. je confirme, l'antenne free mobile est aussi déconnecté et le problème s'étend aussi sur carry le rouet. Free m'annonce qu'il n'y a jamais eut aucun problème de réseau sur ce DSLAM. donc aucune information supplémentaire. je vais repassé chez orange rapidement vue la dégradation en moins d'un mois de l'ADSL et de la TV.

j'habite chantegrive. 

[Big13]

Bonsoir, je confirme que depuis une semaine il y a des pertes de synchronisation. Et hier depuis 15h il n'y à plus de synchronisation. ( pas d'Internet et de téléphone) carry le rouet.

[edicle]

Merci de vos réponses c'est revenu dans la nuit....mais pour combien de temps ?

[noreto]

Bonjour, 

Comme  je l'ai dit  dans  un autre  post,   sauriez-vous  si  des travaux ou  événements  seraient  en cours sur le  réseau de  l'opérateur   historique ?

Pour   ma  part, le  test  réalisé  sur  notre  équipement  indique  qu'il est   fonctionnel. D'autre  part,  n'hésitez pas  à  faire  plusieurs  reboots  des  boîtiers. 

Je  reste  disponible  en cas  de besoin.

Cordialement.