plus de mail depuis une semaine

[Nathalie Vella]

Je ne reçois plus aucun mail sur l'une de mes boites mail free depuis plus d'une semaine ...

Je précise ma boite n'est pas en overquota (je suis passé sous zimbra 10go)

Pas de réponse free quant au délai de réparation (ni par téléphone ni par l'assistance par mail ... A priori ca viendrait d'une panne de serveur. Il faut patienter ... mais une semaine sans mail c'est loooooong ...

Quelq'un a t-il d'autres infos plus recentes ???

[noreto]

Bonjour Nathalie Vella,

il y a une heure, Nathalie Vella a dit :

Quelq'un a t-il d'autres infos plus recentes ???

Pourriez-vous me transmettre  votre  compte  mail  en message privé   ou l'inscrire  dans votre  profil afin que je puisse le  vérifier  ?

[Nathalie Vella]

Je viens de mettre l'adresse mail sur mon profil ..

oh miracle... je viens de recevoir des mail à l'instant !!! le probleme a semble t-il été résolu ..,; Par contre aucune traces des messages recus du 25/04 à aujourd'hui ... Free m'avait dit que je pourrais recuperer ces mails (ceux non recus lors du soucis technique) ...

Savez vous Comment puis je les recuperer ?

Merci de votre aide

Nathalie

[noreto]

il y a 15 minutes, Nathalie Vella a dit :

Savez vous Comment puis je les recuperer ?

Pour que je mieux  répondre,  il faudrait que je puisse  vérifier  le compte.  Vous dites l'avoir inscrit dans votre profil, malheureusement  il ne  s'y  trouve pas...

[Nathalie Vella]

je viens de la remettre ...

[noreto]

Bonjour Nathalie Vella,

Le 4/5/2016 à 08:10, Nathalie Vella a dit :

Je ne reçois plus aucun mail sur l'une de mes boites mail free depuis plus d'une semaine ...

Je  viens de  vérifier   votre  compte  et   il ne présente pas d'anomalies. Avez-vous  vérifier  vos   filtres  dans le  menu "Préférences"  pour  voir  si cela  ne  vient pas  de  là ?