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bonjour,

J'ai perdu mon mot de passe d'accès à mon Espace Abonné. Lorsque je demande que l'on me le renvoie (rubrique "mot de passe perdu") il m'est dit que mon identifiant m'a été adressé sur ma boite mail. Le problème est que depuis quelques temps je ne peux plus avoir accès à celle ci. Que faire ?

Merci de votre aide.

Cordialement.

 

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Bonjour BALLESTRI Pascal,

il y a 50 minutes, BALLESTRI Pascal a dit :

Le problème est que depuis quelques temps je ne peux plus avoir accès à celle ci.

Quel est  le message  d'erreur  qu'affiche  votre  compte mail  ?

il y a 51 minutes, BALLESTRI Pascal a dit :

Que faire ?

Vous  pouvez  joindre  la  hotline (3244)  et  leur  demander  de  vous  changer l'adresse  mail de contact.   Ce  qui vous permettra de  récupérer  le mot de passe  de  votre    espace  abonné par la suite.

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