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Bonjour,

Depuis ce matin impossible de me connecter à ma boite principale free. Le mot de passe serait invalide !!! or je n'ai rien changé. La dernlière connection a été faite à 6h06.

Que dois je faire ? A qui dois je m'adresser.

Merci de votre réponse

Posted

Bonjour,

Il y a 16 heures, cornefert a dit :

Depuis ce matin impossible de me connecter à ma boite principale free. Le mot de passe serait invalide !!! or je n'ai rien changé. La dernlière connection a été faite à 6h06.

Dans   un premier  temps  pourriez-vous me le  transmettre  pour une  vérification ?

Posted
il y a 46 minutes, cornefert a dit :

voici mon mail c.cornefert@free.fr

comment puis je vous donner mon mot de passe en privé ?

Il  n'est surtout pas  conseillé de   transmettre  votre mot de passe à qui que  ce soit.  Je  vous le  déconseille  fortement.

Cela dit,  concernant  votre compte,   il a  tout simplement  été  bloqué. Pour  le faire  débloquer,  il faudra  joindre notre  Service  Abuse  via  cette  adresse: abuse@proxad.net.

Il est nécessaire de  leur  fournir  des  informations  que  vous   trouverez  sur  cette page : http://postmaster.free.fr/comptescompromis.html

Très   bonne  journée.

Posted

Bonjour,

Le 8/4/2016 à 12:27, cornefert a dit :

j'ai fait le nécessaire mais toujours rien

Il  faut  attendre... La  demande a   bien  été  prise  en charge par le  service  Abuse.

  • 4 weeks later...
Posted

Voici un mois que je suis dans l'impossibilité d'ouvrir ma boite mail free. J'ai fait tout ce que vous m'avez demandé, vous m'avez fait savoir que la demande avait été prise en compte par Abuse. Mais je vois toujours pas d'amélioration. Que dois-je en conclure et pourquoi aucune explication ?  Est ce si compliqué à free d'arranger leur bug. ? Ce n'est pas normal.

Posted (edited)
Le 6/4/2016 à 12:35, cornefert a dit :

voici mon mail c.cornefert@free.fr

comment puis je vous donner mon mot de passe en privé ?

Merci

 

Bonjour

Je ne peux plus recevoir ou envoyer mes mails alice Zimbra.le serveur

Notifie identifiant ou mot de passe incorrects.  Alors que c est le même depuis 10 ans.

Merci de m aider

Edited by joffre
  • Downvote 1

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