Login ou mot de passe incorrects sur ordi domicile

[JG]

Bonjour,

Je n'ai plus accès à :

https://zimbra.free.fr

depuis mon imac domicile mais ça fonctionne toujours sur https://imp.free.fr/

Lorsque je tente de me connecter sur zimbra l'adresse se transforme  en : https://zimbra.free.fr/zimbra.pl

et j'ai le message suivant : "Login ou mot de passe incorrects'

Or il se trouve que j'ai récemment crée un compte avec mon adresse sur mon ipad et ensuite consulté ma boîte sur mon ipad en ...Pologne (.pl)

J'ai un accès  normal sur PC sur https://zimbra.free.fr au travail...

Il semble que le compte sur ipad interfère avec mon accès depuis mon imac...

J'ai supprimé toutes les données de navigation sur chrome (mdp, données de saisie automatique etc) sur l'imac sans succès...

Que dois-je faire ?

Merci

 

[JG]

J'ajoute que j'ai toujours accès à mon compte zimbra directement, sans mot de passe, sur l'ipad.

[noreto]

Bonjour

Il y a 2 heures, JG a dit :

J'ajoute que j'ai toujours accès à mon compte zimbra directement, sans mot de passe, sur l'ipad.

Sur l'Ipad, c'est un peu  normal dans la mesure où le  mot de passe est enregistré  automatiquement.

Il y a 2 heures, JG a dit :

J'ai un accès  normal sur PC sur https://zimbra.free.fr au travail...

Si vous  avez accès au  compte sur  d'autres  ordinateurs, cela voudrait  dire l'origine de  l'erreur  viendrait de chez vous.  Saisissez  vous intégralement  l'identifiant mobile   ou simplement   le Login  (Login@free.fr) ?

[JG]

Merci Noreto...

je tape entièrement mon adresse et mon mdp et il me répond  ""Login ou mot de passe incorrects'" et me ramène sur une sous-adresse : https://zimbra.free.fr/zimbra.pl

Comme si l'ipad (utilisé en Pologne) avait transmis cette adresse à l'imac (?)

Ma config sur ipad (menu réglages) :

Compte :

Informations du compte imap

nom : xxxxxxx@free.fr

Adresse : xxxxxxx@free.fr

Description : xxxxxxx@free.fr

Serveur de réception : 

Nom d'hôte : imap.free.fr

Nom d'utilisateur : xxxxxxx

Mot de passe : OOOOOOOOO (9 caractères)

Avancées :

Réglages de réception 

SSL désactivé

Authentification : mot de passe

Préfixe du chemin IMAP/

Port du serveur 143

S/MIME : désactivé

Serveur d'envoi

SMTP : smtp.free.fr activé

Autres serveurs SMTP :

 smtp.free.fr désactivé

SSL : désactivé

Port du serveur 587

 

 

 

[JG]

Sur l'imac toujours, j'ai une autre adresse chez free que je n'ai pas utilisée en Pologne et elle fonctionne parfaitement en utilisant le même favori : https://zimbra.free.fr/ !

[JG]

Je reprend tout à zéro pour être sûr : je suis sur google .fr, je crée un rfavori : https://zimbra.free.fr/

Et quand j'inspecte le code source de la page je trouve ceci :

<div id="searchgoogle">
	<form action="https://search.free.fr/google.pl">
	<input type="text" class="inputgoogle" placeholder="Rechercher" name="qs">

 

Comme si j'étais renvoyé vers google.pl ?

Qui me renvoie du coup vers https://zimbra.free.fr/zimbra.pl ?

[JG]

Noreto, merci !!!!

Vous avez trouvé !!

Lorsque je tape " xxxxxxx" au lieu de "xxxxxxx@free.fr " ma boîte s'ouvre !!

Que de temps perdu,  pour si peu de chose... merci Free !!

[noreto]

Le 21/3/2016 à 17:56, JG a dit :

Noreto, merci !!!!

Vous avez trouvé !!

Lorsque je tape " j.galetti" au lieu de "xxxxxxx@free.fr " ma boîte s'ouvre !!

Que de temps perdu,  pour si peu de chose... merci Free !!

Je viens   de prendre  connaissance de  vos messages. Heureux de savoir que   tout est  résolu. Un autre petit  conseil, pensez à migrer  votre compte  vers le quota de  10 Go pour  vous  éviter  une saturation de l'espace de stockage. Aussi, si vous  avez  changer d'adresse  postale que  celle inscrite sur le compte mail  lors de l'inscription,  pensez  également à la  faire modifier   en suivant  la  démarche  indiquée   sur ce  lien : http://www.free.fr/assistance/167.html

Je  reste disponible  en cas de besoin.

Très bonne   journée.